Gaya APA

M.E., P, D, F, J. (2005). Manajemen Jasa : Pendekatan Terpadu . Bogor: Ghalia.

Gaya MLA

M.E., Prof., Dr., Farida, Jasfar,. "Manajemen Jasa : Pendekatan Terpadu". Bogor: Ghalia, 2005. .